Os vendedores não pensam sobre a Rússia

No mercado de PDA na Rússia, sobre como assistentes pessoais digitais (PDAs) evoluirão no futuro e os problemas que surgem com eles na Rússia, falamos com o diretor de "MakTsentr Dmitry Havzhu. Yuri Sakun: Qual é a estrutura de vendas de PCs de bolso na Rússia? Dmitry Havzhu: Nossos resultados são os seguintes: PalmOS - 65%, PocketPC - 22%, WindowsCE - 3%, a Psion - 10%. Estrutura de vendas de handhelds na Rússia é muito parecida com a imagem média, o que mostra a IDC, no entanto, existem algumas diferenças. Em primeiro lugar, a parte do Palm OS na Rússia um pouco menos europeus e americanos. Embora eu não acredito que esses números de vendas da Palm, que levam para os EUA - 75-80%. Esta estimativa parece ser muito alta. A segunda diferença é o mercado russo - a estrutura de nichos PocketPC, PC besklaviaturny. De fato, nos Estados Unidos, praticamente vendido iPaq Pocket PC Compaq empresa - as vendas se sobrepõem a venda de Cassiopeia. Perceptível Hewlett Packard com a sua Jornada 545/548. Na Rússia, a situação inversa - os computadores iPaq vendeu muito pouco, a HP não é nada. O facto de a Compaq oficialmente importado para a Rússia, apenas um lote desses dispositivos, cerca de vinte peças. Tudo o resto - é a entrega "cinza". Mas os concessionários não estão interessados, porque a oferta de "cinza" de canais muito pequenos, as condições - não é interessante, há problemas com a manutenção dos equipamentos. Diferente posição Compaq Casio é bastante ativo. A empresa tem representação, que também lida com computadores portáteis e, portanto, PDA Casio para venda na Rússia um bocado. JS: A propósito, no iPaq: Eu vi um exemplo em que quase o escritório de representação inteira russa de uma das empresas foi equipado iPaq ... DH: Eu não conheço nenhuma outra empresa na Rússia, exceto para a Microsoft, que teria funcionado no iPaq. JS: A demanda por iPaq é? DH: Sim, bastante elevado. Apesar do fato de que o iPaq (modelo 3630 e 3650) - bastante caprichoso e muitas vezes quebrar a máquina. A taxa de falhas - 27%, ou seja, mais do que cada proprietário quarto do PDA iPaq recorreu ao serviço. JS: E qual é o problema? JH: Problemas de três. Primeiro, por vezes, o iPaq sai do loop interno, por causa do que a imagem na tela se torna um espelho. O segundo problema diz respeito ao design da tela: o iPaq matriz é separado da camada de ar protetor fina, que às vezes bate a poeira. Mote parece um pixel quebrado. Puxe o cisco impossível, Compaq também ainda não descobri como resolver este problema. E quando o utilizador acede a este problema no serviço, ele costuma dizer que não precisa usar um computador em uma sala empoeirada. Outros problemas - com botões e encaixe a caneta (se você acidentalmente inserir o estilete não é assim, como esperado, então a caneta trava está quebrada). Em geral, a demanda por iPaq é que, mesmo apesar do fato de que hoje é - o carro o mais problemático. YS: Como Bem, então a demanda? DH: Antes de tudo, a tela iPaq é totalmente diferente: ele possui apenas um PDA, que pode operar sob luz solar direta. Nas telas de outros computadores sem nada para ser visto. Em segundo lugar, Compaq - uma marca que é apreciada por muitos. JS: Em sua opinião, qual é agora o modelo de maior sucesso do mercado de PDA? DH: Depende de qual classe de dispositivos considerados. Se falamos de um Pocket PC, o mais bem sucedido, na minha opinião, o modelo - Cassiopeia E-125 e mais elegante, o EM-500. Eles são fornecidos em quantidade suficiente para a Rússia, e eles são bastante populares. Infelizmente, segundo informações oficiosas, a Casio vai reduzir a produção de E-125. Isso afeta o abastecimento na Rússia: uma aplicação em Março e Maio para o fornecimento de PDA de fornecedores russos estão satisfeitos com apenas 10 por cento. JS: Se não falar sobre os números absolutos de vendas de PCs de bolso, e sobre a dinâmica, então como é grande o aumento do mercado de PDA? DH: O mercado é muito dinâmico. Os volumes de vendas estão crescendo em 80-90% por ano. Embora esteja claro que esta dinâmica só é possível quando os volumes de vendas inicialmente pequena e, eventualmente, o crescimento das vendas queda das taxas.JS: Quem é o comprador de computadores de mão? DH: Nós mesmos são muito interessantes. Ocasionalmente, realizamos um estudo para esclarecer esta questão. Normalmente, os computadores portáteis não estão comprando tanto para si mesmos ", quanto para uma empresa para usá-los em seu trabalho. Mas os usuários estão comprando para nós, não pelas empresas. Compradores corporativos ligeiramente, a percentagem de vendas das empresas não ultrapassam 10%. Se você olhar para esta questão a partir da perspectiva dos compradores do sexo, os compradores são mais homens que mulheres. JS: Podemos agora criar um gabinete de PDA baseado em dispositivos móveis? DH: Depende do que ter em mente um escritório móvel. Se você investe neste conceito é a possibilidade de operação normal, com os documentos de texto e de mesa, bases de dados e apresentações, a capacidade de se conectar à rede local, então, na minha opinião, melhor não se concentrar no computador de mão e um laptop. PDAs mais conveniente para uso como um complemento a um computador desktop ou laptop para acesso rápido e edição de informação transferido para lá, assim como para resolver uma classe de outras tarefas especiais neste exemplo, é claramente visível diferença no vendedor de abordagens para a criação de computadores portáteis. Um professou os fabricantes de dispositivos como Palm, outro - os fabricantes de PDAs baseados em Windows CE. O primeiro acredita que o CPC necessita apenas os serviços mais simples e humanos necessários: agenda de endereços, etc, bloco de notas e-mail, mas eles devem funcionar perfeitamente. O que faz parte do Microsoft Pocket PC, difere fundamentalmente da presente abordagem: o Pocket PC é, literalmente, tudo o que existe é um "grande" de computadores, tudo que é necessário para "cruzar" os negócios. Esses computadores, em teoria, deveria ser totalmente substituído por um homem e um laptop em parte - um computador de mesa. Na verdade, o PDA nem sempre é uma coisa boa. Mas muitos compradores acreditam que essa abordagem é melhor - se o dispositivo oferece mais serviços e mais oportunidades, por isso é melhor. Muitas vezes, porém, muitos usuários experientes, tendo trabalhado durante algum tempo com o Pocket PC, Palm voltar: eles entendem que mais importante - trabalho confortável e qualidade de execução dos vários serviços. JS: E qual é a idéia, na sua opinião, é mais promissor? Qual deles como resultado vai ganhar? DH: Eu acho que eles vão viver juntos. Mas estou mais perto da idéia da Palm, PDA focalizada quando apenas as funções mais necessárias, tudo entregue a outros dispositivos. A mais bela, esta idéia será implementada em breve, virá quando Palm'y com um slot de expansão onde você pode inserir qualquer coisa que você quer: o MP-jogador, e um modem e outros dispositivos. YS: O que está faltando PDA moderno? DH: É claro, PDAs modernas não são suficientes módulos trocam informações entre si por rádio. Bluetooth ou algo parecido. Se esta opção aparece, ele irá transferir todas as plataformas para um novo nível. E, claro, praticamente todos os fabricantes de PDAs estão trabalhando na implementação de um acesso à rede sem fio. O único que pode fazê-lo melhor e mais rápida, pode contar com a liderança. JS: No futuro, haverá diversas plataformas para PDA ou aparecer padrão uniforme? DH: Eu acho que haverá diversas plataformas. Apenas a distribuição entre elas a mudança do mercado. Proporção de Pocket PC vai aumentar, e Palm - reduzida, ainda que marginalmente, PalmOS num futuro próximo irá dominar. Quanto à distribuição entre os fornecedores de dispositivos Palm OS, já que aqui trabalham são basicamente três empresas: a Palm, Handspring e Sony. Em Palm agora - cerca de 75% do mercado, mas a intenção é derrubar klonmeykerov Palm. A situação na Rússia, com Handspring não é totalmente clara, mas a Sony ainda oficialmente na Rússia não fornecer os seus computadores de mão (e outros produtos de informática). E na Europa, a Sony anunciou oficialmente a sua PDAs. YS: A russificação nenhum problema? DH: O principal problema é que nenhum vendedor de uma não leva em conta em seus projetos que irão utilizar na Rússia. Em conexão com esses Russifiers desenvolvedores têm de gastar bastante esforço para assegurar que russificar PDA vindo para a Rússia. Esta área de desenvolvimento tornou-se bastante competitivo e está agora em cada plataforma existe alguma localização de software de boa qualidade.YS: Softonic vendido separadamente? Se eu tivesse trazido alguns PDAs, por exemplo, de os EUA, o que devo fazer? DH: Para a Palm e outros dispositivos PalmOS pode comprar de nós para o pacote de US $ 30 "russo Palm", que inclui o crack e um conjunto de akssessuarov para facilitar a vida dos usuários da Rússia: uma mesa com a etiqueta "graffiti" em um teclado com letras russas e Câmara de seda - um desenvolvimento original da empresa russa SoftAVA, teclado virtual, que é colado não para o funcionamento da tela, Palm, e aquela em que os ícones são colocados, causando uma variedade de programas. Além disso, o disco colocado sobre uma dúzia de outros programas úteis. Este pacote - o nosso avanço, que nos ajuda significativamente na promoção da plataforma. Quanto a outras plataformas de russificação, a situação era. Para EPOC32, há dois boa localização comercial: "Elbrus" - o nosso desenvolvimento, e "Everest" da Paragon. Nosso nome já apareceu antes, mas no "Paragon" decidiu que o seu crack deve ser dirigida a um alto monte e nomeou-o "Monte Everest". Estes produtos, de acordo com peritos independentes, são muito semelhantes na função, argumentos sérios em favor deste ou não, além disso, que o nosso suporte de impressão normal em todas as impressoras popular. Aproximadamente a mesma situação com a "russificação" do Pocket PC, existem programas concorrentes da empresa - "Paragon" e "FizTehSoft. Nós distribuímos ambos. Os autores, em tradução: